Einfach besser parken in nur drei Schritten
Häufig gestellte Fragen
- Wie buche ich die richtige Parkdauer bei Airparks?
- Wie findet man die aktuelle Verfügbarkeit der Flughafenparkplätze heraus?
- Wie bucht man einen Parkplatz am Flughafen?
- Kann man auch telefonisch buchen?
- Wie erhält man seine Reiseunterlagen nach der Buchung?
- Welche Stornoregelung besteht bei Airparks?
- Wie kann die Buchung storniert werden?
- Ist die Verwendung der Kreditkarte wirklich sicher?
- Gibt es auch eine andere Zahlungart als die Kreditkarte?
- Warum bekommt man möglicherweise eine Fehlermeldung bei Eingabe der Kreditkartendaten?
- Wie weiß man, dass die Buchung bestätigt ist?
- Wie lange dauert es bis die Buchung bestätigt ist?
- Was, wenn man keine Buchungbestätigung erhält?
- Woher weiß man, wo sich der Flughafenparkplatz befindet?
- Wie kann man Kontakt mit dem Flughafenparkplatzbetreiber aufnehmen?
- Wo findet man die Adresse für einen reservierten Flughafenparkplatz zur Eingabe in den Routenplaner?
- Wie sind die Preisangaben zu verstehen?
Wie buche ich die richtige Parkdauer bei Airparks?
Grundsätzlich wird die Parkdauer nach vollen Tagen berechnet, für den Ankunftstag und den Rückreisetag (unabhängig von Abreise- oder Abreisezeit) je ein vollen Tag. Eine Abrechnung nach Stunden ist nicht möglich.
Wenn Ihr Flugzeug vor Mitternacht landet, kann Ihr PKW bis
Bitte beachten Sie: Bei einer geplanten Landezeit nach
Wie findet man die aktuelle Verfügbarkeit der Flughafenparkplätze heraus?
Für die Verfügbarkeit des Flughafenparkplatzes geben Sie einfach Ihre Daten in die Buchungsmaschine ein. Im nächsten Schritt landen Sie auf einer gesicherten Seite über alle Parkplätze, für die von Ihnen eingegebenen Informationen.
Wie bucht man einen Parkplatz am Flughafen?
Zur Buchung eines Parkplatzes am Flughafen geben Sie Ihre Daten in die Buchungsmaschine ein. Auf der folgenden gesicherten Seite werden alle verfügbaren Parkmöglichkeiten für den Flughafen Köln angezeigt. Über einfache Links erhalten Sie auch Infos zu den einzelnen Parkplätzen. Klicken Sie Ihren Wunschparkplatz an, geben Sie die gewünschte Zahlungsweise sowie Ihren Namen und Ihre Adresse an. Jetzt nur noch die Buchung abschicken und auf Ihre Bestätigung warten, die Ihnen sofort nach der Buchung per E-Mail zugesandt wird.
Kann man auch telefonisch buchen?
Neben der Onlinebuchung können Sie Ihren Flughafenparkplatz auch telefonisch buchen. Unter der Telefonnummer +49 (0)89 / 288 527 008. stehen wir Ihnen montags bis samstags von 08:30 bis 20:00 Uhr zur Verfügung. Bitte halten Sie bei telefonischer Buchung folgende Daten bereit: - Flugdaten (Hin- und Rückflug) - Ihre Bankverbindung oder Kreditkartendaten (VISA oder MasterCard) - eine E-Mail Adresse, an die die Buchungsbestätigung gesandt wird
Wie erhält man seine Reiseunterlagen nach der Buchung?
Sie drucken sich diese schnell und einfach direkt nach der Buchung aus, denn die Reisebestätigung ist gleichzeitig der Voucher.
Welche Stornoregelung besteht bei Airparks?
Bis 24 Stunden vor Beginn des Anreisetages ist die Stornierung kostenfrei.
Ab 24 Stunden vor Beginn des Anreisetages bis zum Anreisetag berechnen wir 50% des Leistungspreises.
An einem der anderen Tage der gebuchten Aufenthaltsdauer oder im Nachhinein 80% des Buchungspreises.
Das bietet Ihnen ideale Flexibilität z.B. bei Flugzeitenänderungen.
Wie kann die Buchung storniert werden?
Stornierungen können telefonisch unter +49 (0)89 / 288 527 008. vorgenommen werden. Sie erreichen uns hierfür montags bis samstags von 08:30 bis 20:00 Uhr.
Ist die Verwendung der Kreditkarte wirklich sicher?
Selbstverständlich können Sie bei Airparks Köln sicher online buchen. Wir verwenden die neueste SSL-Technologie zur Verschlüsselung Ihrer Bank- oder Kreditkartendaten und anderer Informationen. Das SSL (Secure Socket Layers)-Protokoll gewährleistet, dass Daten während der Übertragung nicht gelesen oder manipuliert werden können und stellt die Identität einer Internetseite sicher.
Gibt es auch eine andere Zahlungart als die Kreditkarte?
Als Zahlungsweise akzeptieren wir neben Visa und Master Card auch Lastschrifteinzug. Allerdings können wir das nur bei deutschen Bankverbindungen anbieten.
Warum bekommt man möglicherweise eine Fehlermeldung bei Eingabe der Kreditkartendaten?
Wenn Sie eine Fehlermeldung bei der Eingabe Ihrer Kreditkartendaten erhalten, könnte das daran liegen, dass die Kreditkarte bereits ihre Gültigkeit verloren hat. Weiterhin ist es möglich, dass Sie sich bei der Eingabe der Kreditkartendaten vertippt haben oder der Kreditrahmen momentan erschöpft ist.
Wie weiß man, dass die Buchung bestätigt ist?
Eine Bestätigung Ihrer Buchung erhalten Sie direkt nach der Onlinebuchung per E-Mail. Prüfen Sie deshalb vor dem Bestätigen Ihrer Buchung nochmals die angegebene E-Mail-Adresse auf ihre Richtigkeit.
Wie lange dauert es bis die Buchung bestätigt ist?
Ihre Buchung wird direkt nachdem Sie diese nochmals auf ihre Richtigkeit überprüft haben, bestätigt. Die Bestätigung erhalten Sie dann innerhalb kurzer Zeit an Ihre E-Mail-Adresse.
Was, wenn man keine Buchungbestätigung erhält?
Wenn Sie keine Buchungsbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte nochmals die angegebene E-Mail-Adresse. Dann sollten Sie umgehend mit uns telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen. Unser Kundenservice ist montags bis samstags von 08:30 bis 20:00 Uhr gerne für Sie da. Auch gerne per E-Mail an: info@airparks-koeln.de
Woher weiß man, wo sich der Flughafenparkplatz befindet?
Auf den Parkenseiten befinden sich Beschreibungen zur jeweiligen Entfernung, Adresse und Infos zur Lage des Parkplatzes. Darüber hinaus finden Sie eine genaue Anfahrtsbeschreibung auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Wie kann man Kontakt mit dem Flughafenparkplatzbetreiber aufnehmen?
Informationen zu den jeweiligen Parkplätzen finden Sie auf den Parkenseiten, u.a. auch die jeweilige Adresse. Bei Fragen zu Ihrem Flughafenparkplatz können Sie sich aber auch mit uns entweder telefonisch unter +49 (0)89 / 288 527 008. oder via E-Mail an info@airparks-koeln.de in Verbindung setzen.
Wo findet man die Adresse für einen reservierten Flughafenparkplatz zur Eingabe in den Routenplaner?
Zur Eingabe in Ihren Routenplaner befindet sich auf den Seiten, wo die Flughafenparkplätze genauer beschrieben werden eine genaue Adresse. Außerdem steht die Adresse Ihres gebuchten Parkplatzes auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Wie sind die Preisangaben zu verstehen?
Unsere Preise beziehen sich auf die angegebene Parkdauer, den Transfer zum Flughafen und zurück. Die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer ist darin enthalten und die Preise werden stets in Euro (€) angegeben.
